Viajar a Andorra: quién te cubre si enfermas o te lesionas

¿Tu caso tiene algo especial? Cuéntanoslo en el cuestionario

Andorra está a un paso de España y de Francia, y por eso mucha gente viaja como si estuviera en casa. Para la sanidad, no lo está. Si te pones malo o te lesionas, lo que te cubre depende de dónde vienes y de los papeles que lleves en la cartera. La CASS (la seguridad social andorrana) atiende las urgencias de los países con convenio; el rescate y la repatriación quedan para un seguro de viaje o el que vende la estación con el forfait.

La tarjeta europea no funciona en Andorra

Andorra queda fuera de la Unión Europea. En su página de preguntas frecuentes, la Comisión Europea enumera dónde se acepta la tarjeta: los Estados de la UE y, además, Suiza, Noruega, Islandia, Liechtenstein y el Reino Unido. Andorra no figura.

Hay otro detalle que pocos conocen. La propia Comisión lo resume con una frase: la tarjeta «no tiene nada que ver con la repatriación». El portal de la UE Your Europe aclara que un rescate tampoco entra. Ni siquiera viajando dentro de la UE te libras de necesitar un seguro aparte para esas dos cosas.

Lo que cubre cada papel

Lo hemos contrastado en octubre de 2026 con la CASS y la Comisión Europea.

Con convenio: españoles, franceses y portugueses

La CASS mantiene un convenio bilateral con estos tres Estados, y en cada uno se usa un impreso distinto:

Con él, la CASS se hace cargo de los gastos de inmediata necesidad, que en su web son cuatro: las urgencias médicas, la oxigenoterapia, la hemodiálisis y el control del Sintrom. Ojo: lo devuelve aplicando sus propias tarifas de responsabilidad, y no lo que marque la factura del hospital. Puede quedarte una parte por pagar.

¿Y si te presentas en urgencias sin el impreso? La CASS advierte de que el centro te puede facturar como paciente privado. Tiene arreglo: lo solicitas más tarde a tu Seguridad Social y lo entregas en la CASS. Para tramitar el reembolso te pedirán:

• El formulario CASS-0159 y tu IBAN.
• El formulario de convenio, original.
• Las facturas de los centros sanitarios, también originales.
• Una copia de los informes médicos.
• Las recetas y los tiques de farmacia, en original.

Si vienes de cualquier otro país

La página de convenios de la CASS solo menciona esos tres países. Desde cualquier otro lugar no hay impreso que valga: lo normal es que adelantes tú el pago y luego se lo reclames a tu seguro. Antes de salir, pregunta a tu sistema de salud qué te cubre en Andorra. El paso a paso lo tienes en la tarjeta sanitaria europea en Andorra.

Montaña y nieve: el rescate puede llegar con factura

Aquí un rescate se puede cobrar. Lo prevé el art. 11 bis de la Llei 7/2017, con el texto de la Llei 4/2022: si hubo imprudencia, o si estabas haciendo una actividad de riesgo, el Govern d'Andorra te puede pedir lo que costó. Entre ellas están el esquí, el senderismo, la escalada, el barranquismo, la bici de montaña y el excursionismo. Tiene tres años para hacerlo, y puede dirigirse a ti y también a tu compañía de seguros.

El precio lo pone el Decreto 533/2023: cada hora de biturbina, 6.394,38 euros; cada hora de monoturbina, 3.436,43 euros; y el personal, aparte. Esas cifras suben cada año con el IPC. Y esto no lo paga ningún papel sanitario: ni la tarjeta ni el impreso de convenio. Más detalle en lo que cuesta un rescate en Andorra.

Seguro médico de viaje: lo que conviene que diga tu póliza

• Andorra, escrita en el ámbito territorial. Como no es país de la UE, algunas pólizas europeas no la incluyen.
• Gastos médicos allí, con un importe razonable.
• Búsqueda y rescate, con un tope suficiente para pagar más de una hora de helicóptero y a quienes van en él.
• Repatriación hasta tu casa, también en ambulancia.
• Tus deportes, uno a uno, si vas a esquiar o a hacer montaña.
• El fuera pista, si te gusta el freeride o la travesía, porque es habitual que las pólizas lo limiten.
• Responsabilidad civil, por si haces daño a alguien esquiando o en bici.
• Cómo pagan. Si te reembolsan después, viaja con una tarjeta que tenga margen.

Cuatro casos posibles

Escapada de esquí desde Barcelona. Con el E/AND-11 tienes la urgencia médica. Para que te bajen de la montaña o te lleven a casa hace falta algo más, como el seguro de la estación, que según su aseguradora suma gastos médicos, rescate, repatriación y búsqueda dentro del dominio. Lo detallamos en el seguro del forfait.

Rutas de verano llegando desde Francia. El SE130-04 se ocupa de la urgencia. En agosto no hay forfait que valga, así que el rescate lo tendría que cubrir una póliza de viaje que incluya montaña, o tu licencia federativa.

Visitante de un país sin convenio. La CASS no tiene impreso para tu caso. Lo previsible es que pagues la atención y que el dinero solo vuelva a través de tu seguro.

Residente que sale de viaje. Si cotizas, la CASS incluye en su vía preferente la urgencia que te atiendan en el extranjero y te la devuelve con sus tarifas. Para un rescate o una repatriación, mira tu póliza. Lo ampliamos en qué cubre la CASS.

Los papeles, antes de cerrar la maleta

• Si vienes de España, Francia o Portugal, pide a tu Seguridad Social el formulario de convenio y llévalo impreso.
• Abre tu póliza de viaje y busca «Andorra» en el ámbito territorial.
• Localiza el límite de búsqueda y rescate y compáralo con lo que marca el Decreto 533/2023.
• ¿Vas a esquiar? Elige entre sumar el seguro del forfait o fiarte de tu póliza, si ya incluye la nieve.
• Guarda el número de asistencia de tu compañía en los contactos del móvil.
• Con tratamiento médico, viaja con la receta y un informe que lo explique.

Si te ocurre algo durante la estancia

1. Pide ayuda de inmediato, al servicio de emergencias o al personal de pistas.
2. Llama a tu aseguradora antes de pagar nada importante, si puedes. Muchas pólizas exigen autorización previa para un traslado o una repatriación.
3. Saca el impreso de convenio nada más llegar al hospital o al centro médico. Si te lo has dejado, que lo hagan constar en la factura y lo arreglas después con la CASS.
4. Conserva todo en papel: facturas, informes, recetas y tiques. Sin originales no te devolverán nada, ni la CASS ni el seguro.
5. Reclama por orden. La CASS va primero, con el impreso y el CASS-0159. Cuando te liquide, presenta a tu seguro esa liquidación y lo que haya quedado sin pagar.

Si tu viaje incluye esquí o montaña, mira también el seguro de nieve y montaña.

Más temas en la guía de seguros en Andorra.